En fonction de l’état de santé d’une personne et son niveau d’autonomie, la recherche de solutions pour continuer à vivre à domicile devient parfois nécessaire. L’emploi d’aide à domicile fait partie des recours possibles. Mais bénéficier d’un tel service ? À qui s’adresser ? Et quelles sont les conditions ? Trouvez dans cet article, quelques informations utiles pour trouver un service d’aide à domicile.
C’est quoi une aide à domicile ?
L’aide à domicile est une prestation de soutien à domicile offerte par des organismes indépendants. En fonction de vos ressources, son coût peut être financé entièrement ou partiellement par l’État par le biais des avantages fiscaux ou à de nombreuses aides.
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Une aide à domicile peut être sollicitée à l’occasion d’un décès, d’une naissance, d’une hospitalisation, d’une grossesse, d’une adoption, d’une maladie, ou d’une séparation par exemple.
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Quels sont les services que peuvent apporter les aides à domicile ?
Les aides à domicile peuvent avoir des missions variées comme :
- Intervenir dans l’éducation des enfants ;
- Préparer les repas ;
- Participer à l’entretien du domicile ;
- Servir d’accompagnateur pour les loisirs ;
- Participer à la gestion d’un budget ou des documents familiaux ;
- Conseiller sur les achats habituels ;
- Accompagner la famille pendant un changement de situation (grossesse, décès, séparation, etc.).
En se référant à l’article D.7231-1 du Code du travail, 26 activités sont incluses dans le domaine du service à la personne. Au total, 1,3 million de salariés exercent dans ce secteur.
Aides à domicile : où effectuer sa demande ?
En fonction de votre situation, vous pouvez faire une demande de service à la personne au niveau de la mairie, de la CNMSS (Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale), du CCAS ou de votre caisse de retraite.
Ensuite, soit vous ferez appel à un service prestataire, c’est-à-dire que c’est l’établissement qui possède le statut d’employeur. Sinon vous adopterez pour la solution mandataire. Avec cette dernière possibilité, vous serez l’employeur et vous devrez principalement vous occuper des formalités administratives.
Faire appel à une association ou à un établissement privé de services à la personne
L’établissement ou l’association de service à la personne vous fixera un devis en fonction de vos demandes. Vous trouverez un grand nombre avec de petites structures ou bien de grands réseaux tels que l’ADMR l’UNA, O2 Care services, etc. Aujourd’hui, on assiste à une forte croissance des organismes privés due en partie au développement des microentrepreneurs dans ce secteur.
Un annuaire vous aidera à trouver l’organisme qui, près de chez vous, répond à vos exigences. Pour ce faire, vous n’aurez qu’à sélectionner le service voulu au niveau du menu déroulant et indiquer votre adresse. On vous proposera une liste d’organismes. Vous avez aussi la possibilité de vous adresser simplement au Centre d’action sociale de votre mairie qui pourra vous renseigner.
Aussi, le CLIC ou (centre local d’information et de coordination gérontologique) le plus proche de chez vous est un autre contact utile. Grâce à ce dernier , des professionnels vous informeront sur l’offre de services d’aide à domicile, de portages de repas, etc.
Recruter un salarié, le rémunérer et le déclarer
Dans ce cas, vous devenez son employeur avec les obligations qui en résultent. Mais ne vous paniquez ! Grâce au service en ligne Cesu ( Chèque emploi service universel) , vous n’avez plus qu’une seule démarche à effectuer chaque fin de mois. Principalement, il s’agira de déclarer, sur Internet à partir de votre espace personnel, la rémunération de votre employé (e) à domicile.
Quel est le coût des heures d’aide à domicile?
Si vous recrutez directement la personne, le salaire horaire net découle d’un accord entre l’employeur et son salarié. Néanmoins, le montant de la rémunération doit respecter :
- La valeur du salaire minimum en vigueur ;
- La grille de rémunération de la convention collective ;
- La majoration de 10 % au titre des congés payés.
À partir du 1er septembre 2019, la valeur du salaire minimum applicable avec 10 % de congés payés inclus (hors départements du Bas-Rhin, Haut-Rhin, Moselle, Guyane, Réunion, Martinique et Guadeloupe) est de 8,66 € nets de l’heure ( soit 11,14 € bruts). En plus de cela, il faut compléter des charges sociales.
Comment choisir son aide à domicile ?
Une aide à domicile peut offrir une grande variété de services, il faut réfléchir à ce dont vous avez besoin avant d’en engager un. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour choisir votre aide à domicile :
• Quelles tâches spécifiques devront-ils effectuer ? Ont-ils des compétences particulières dans certains domaines (cuisine, ménage, soins personnels…) ?
• À quelle fréquence auront-ils besoin d’être présents ?
• Comment factureront-ils leurs services et quel sera le coût total ?
• Sont-ils en mesure de fournir des références ou des recommandations de clients précédents ?
Il faut rencontrer les candidats potentiels en personne pour discuter plus en détail avec eux. Vous devez vérifier leur expérience professionnelle passée et vous assurer qu’ils sont dignes de confiance et capables d’effectuer toutes les tâches demandées.
Assurez-vous que la personne sélectionnée dispose bien du statut légal nécessaire afin d’éviter tout problème juridique ultérieur.
Prendre le temps de trouver la bonne aide à domicile peut faire toute la différence dans votre qualité de vie quotidienne.
Les critères à prendre en compte avant de choisir une aide à domicile
Une fois que vous avez identifié plusieurs aides à domicile potentielles, il faut vérifier leurs qualifications et leur expérience. Voici quelques critères importants à prendre en compte avant de choisir une aide à domicile :
Compétences professionnelles : Vérifiez si la personne dispose des compétences nécessaires pour effectuer les tâches demandées (cuisine, ménage, soins personnels…). Il faut vérifier si elle a suivi une formation particulière ou si elle possède des certifications dans un domaine spécifique.
Expérience professionnelle : Demandez-lui combien d’années elle a travaillé comme aide à domicile et quels sont les types de clients avec lesquels elle a déjà travaillé. Les références peuvent aider dans ce processus.
Disponibilité : Déterminez le temps dont vous aurez besoin pour l’aide domestique chaque semaine ou mois afin que cela puisse être convenu avec la personne choisie.
Si ces aspects sont tous satisfaisants, il reste toutefois un critère fondamental qui doit être examiné avant toute autre décision concernant votre choix final : le coût total du service proposé par l’aide domiciliaire.
Effectivement, le coût des heures d’aide à domicile varie considérablement en fonction du lieu géographique où vous habitez ainsi que du niveau d’expérience et de qualification professionnelle dont dispose l’aide-ménagère embauchée.
Le tarif horaire peut donc fluctuer significativement entre 15 €/heure pour certains services simples jusqu’à plus de 30 €/heure en fonction des tâches à effectuer et de la qualification professionnelle requise.
Il faut bien évaluer les coûts associés aux services proposés et en discuter avec l’aide domiciliaire avant toute embauche. Il est aussi possible que certaines aides-ménagères soient conventionnées ou agréées par des organismes en charge de l’aide à domicile, permettant ainsi une prise en charge partielle du coût des prestations par ces derniers.
Trouver une aide à domicile peut sembler être un défi majeur, mais si vous prenez le temps nécessaire pour examiner toutes vos options et choisir judicieusement votre candidat idéal, cela peut faire toute la différence dans votre vie quotidienne.
