L’innovation technologique associée à la croissance de l’internet a permis le développement de solutions numériques en ligne pour la gestion des entreprises en général et des structures de santé en particulier. De nos jours, il existe un nombre élevé de logiciels dédiés aux soins. Il est possible de se perdre au milieu de ces multiples solutions.
Alors quels sont les critères à prendre en compte pour choisir votre logiciel de soins ? Celui qui va répondre à vos attentes. On répond à cette question dans cet article.
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Choisir un logiciel adapté pour chaque métier
Le choix d’un logiciel pour votre structure n’est pas quelque chose à prendre à la légère. Il est important de tenir compte de certains paramètres pour vous assurer d’opter pour l’outil numérique qui saura répondre à vos besoins spécifiques. Un des critères important à considérer est la multifonctionnalité et la simplicité d’utilisation de votre logiciel de soins.
Le logiciel doit pouvoir s’intégrer dans votre environnement informatique et vous donner un accès rapide et simple à tous les processus pour la prise en charge des patients ainsi que pour la facilitation du travail du personnel (soignants et administratifs). Vous devez être en mesure à partir de l’interface principale de passer aisément d’une solution à une autre et ceci quel que soit ce que vous recherchez.
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Pour ce faire, cliquez ici (Admission, dossier médical informatisé, facturation, planification, etc.), pour avoir accès à la solution numérique correspondant à votre besoin. Vous gagnez ainsi en temps dans la réalisation de vos missions quotidiennes et le service offert à vos résidents et usagers s’en trouve nettement amélioré.
Choisir un logiciel où vous bénéficiez d’un accompagnement complet
Très souvent, il y a des situations où vous êtes abandonnés à vous-même après l’acquisition d’un logiciel. C’est pourquoi vous devez opter pour une société qui vous offre un accompagnement au quotidien depuis la prise de contact jusqu’à la prise en main du logiciel par tous les différents intervenants.
Cet accompagnement est indispensable car il permet à l’entreprise de conception de garder une certaine proximité avec les clients pour s’assurer de leur offrir des solutions adaptées à leurs particularités. Des mises à jour sont effectuées deux fois par an en tenant compte des feedbacks des utilisateurs pour que les logiciels soient en adéquation parfaite avec les besoins de la structure.
L’expérience acquise au fil des années et le nombre d’établissements qui utilisent avec satisfaction les solutions logicielles proposées sont également d’autres éléments d’appréciation à prendre en compte pour choisir votre logiciel de soins.
Choisir un logiciel avec des fonctionnalités personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
Un bon logiciel de gestion des soins doit offrir des fonctionnalités personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Vous devez prendre en compte les particularités de votre structure.
Cela permettra à vos équipes de travailler plus efficacement et rapidement, tout en bénéficiant d’un environnement ergonomique. Il est donc primordial que le logiciel dispose d’une interface claire et intuitive pour faciliter la navigation entre les différentes rubriques.
Les différents modules du logiciel doivent aussi être évolutifs, c’est-à-dire qu’ils doivent pouvoir s’adapter aux changements réglementaires ou organisationnels de l’établissement sans que cela ne nécessite une refonte complète du système. Les utilisateurs doivent ainsi avoir la possibilité de personnaliser les documents administratifs tels que les feuilles de soins, les factures ou encore les ordonnances.
Il faut veiller à ce que le choix du logiciel soit cohérent avec les systèmes informatiques déjà existants dans l’établissement. Le nouveau programme doit pouvoir communiquer avec l’ensemble des équipements (terminaux mobiles, imprimantes, etc.) déjà présents dans l’environnement professionnel afin d’en optimiser son utilisation.
Opter pour un logiciel qui respecte les normes de sécurité et de confidentialité des données médicales
La sécurité et la confidentialité des données médicales sont au centre de toutes les préoccupations. Il faut des protocoles cryptographiques fiables pour garantir l’intégrité et la confidentialité des échanges entre les différents utilisateurs.
Il existe aussi des certifications qui permettent d’attester du niveau de sécurité offert par le logiciel. Les plus courantes sont ISO 27001 ou encore HDS (Hébergeur de Données de Santé). Ces certifications assurent une conformité réglementaire mais aussi une qualité supérieure en matière d’hébergement et de protection des données médicales.
Il faut pouvoir les exporter si besoin vers un autre système informatique ou vers un autre établissement médical sans perdre aucune information sensible. Un bon logiciel doit donc permettre facilement cette opération.
Comparer les tarifs et les offres des différents logiciels pour trouver le meilleur rapport qualité-prix
Une fois que vous avez vérifié les fonctionnalités, la sécurité et la compatibilité avec votre matériel informatique, il est temps de prendre en compte le prix. Il n’y a pas de règle générale concernant les frais d’un logiciel médical. Certains sont gratuits, d’autres coûtent plusieurs milliers d’euros. Tout dépend des fonctions offertes par chacun.
Choisir un logiciel moins cher peut coûter plus cher à long terme si cela signifie que vous devez acheter des mises à jour régulières ou si les fonctionnalités ne répondent pas parfaitement à vos besoins. Assurez-vous donc de considérer le rapport qualité-prix.
Pour trouver le meilleur rapport qualité-prix dans votre budget, il est judicieux de comparer différents fournisseurs pour voir ce qu’ils proposent.
N’oubliez pas non plus qu’il existe souvent différentes options tarifaires pour un même logiciel : abonnement mensuel ou annuel ? Paiement unique suivi uniquement des mises à jour ? Les forfaits vont varier selon l’éditeur et leurs choix stratégiques.
Une offre alléchante qui paraît trop belle pour être vraie doit être évitée ! On rencontre très souvent sur internet des promesses mirages portées par des éditeurs peu scrupuleux voulant attirer vers eux une clientèle naïve. Restez vigilants quant aux arnaques potentielles et privilégiez plutôt un fournisseur fiable avec une réputation solide dans le secteur médical.
Prendre en compte les avis et les retours d’expérience d’autres professionnels de la santé pour faire le meilleur choix
Une autre façon de faire le meilleur choix est de prendre en compte les avis et les retours d’expérience d’autres professionnels de la santé. Les commentaires des autres utilisateurs peuvent fournir une perspective unique sur l’utilisation du logiciel dans un environnement clinique.
Il peut être utile de discuter avec vos collègues ou même avec des groupements professionnels pour obtenir leur opinion. Vous pouvez aussi consulter des forums spécialisés en ligne où vous trouverez souvent une mine d’informations utiles sur différents outils informatiques utilisés par le corps médical.
N’hésitez pas à contacter directement les éditeurs pour leur demander des références clients : ce sont toujours autant de preuves que vous tenez entre vos mains quant aux qualités, aux avantages et inconvénients qu’a pu rencontrer un utilisateur lorsqu’il a pris la décision d’utiliser tel ou tel logiciel médical.
Les retours d’expérience seront particulièrement pertinents si vous cherchez à utiliser un logiciel spécifique pour votre domaine médical. Par exemple, si vous êtes dermatologue, il peut être judicieux de parler à d’autres dermatologues qui ont déjà testé plusieurs solutions pour partager leurs constats et éviter ainsi quelques erreurs coûteuses…
Cela ne signifie pas que chaque professionnel va préférer le même logiciel, mais cela permettra au moins d’avoir une idée plus précise sur ses avantages et ses défauts principaux.
Lorsque vous choisissez un nouveau logiciel médical, pensez à bien considérer tous ces facteurs : fonctionnalités offertes, compatibilité, sécurité, rapport qualité-prix, retour client.
Chaque logiciel est différent et il n’y a pas de solution parfaite pour tous les praticiens. En prenant le temps d’examiner toutes les options disponibles et en faisant des recherches approfondies, vous pouvez être sûr que vous faites un choix judicieux qui répondra à vos besoins professionnels spécifiques tout en respectant les normes et protocoles médicaux stricts.
